L'agence a été fondée en 1983, lorsque son fondateur, Massimiliano Ercolini, A cette époque, il n'y avait des agences en Italie offrant des employés de maison de nationalité italienne, particulièrement qualifiées. Est à ce moment qui Il décide de faire un service de recrutement de travailleurs domestiques, majordomes, cuisiniers italiens de qualité avec caractéristiques nécessaires à la bonne performance d'un manoir.
L'agence se développe puis avec l'offre de ce type de personnel non seulement en Italie mais surtout à l'étranger, en particulier dans les marchés suisse, américains et arabes. L'agence est spécialisée dans de tous les professionnels nécessaires pour la famille moderne qui veulent avoir un personnel de qualité pour leur service, comme femmes de ménage, gouvernantes majordomes, cuisiniers, tuteurs, nounous et chauffeurs. Elle se distingue par le service qu'elle offre, ce c'est à dire la garantie d'un an sur son service. Elle est basée à Livourne, en Toscane.
Notre organisation est une société de professionnels qui travaillent sous la supervision et le contrôle du fondateur de la marque, Massimiliano Ercolini.
Pendant une entrevue à un journal bien important sur les activités de certaines agences du secteur Massimiliano Ercolini déclare:
Je voudrais mettre l'accent sur un aspect fondamental de notre agence. Nous ne sommes pas des intermédiaires, nous ne présentons pas seulement le personnel de service à l'employeur. «Notre entreprise est configuré dans" conseils professionnels "effectuée comme personne nommée par l'employeur d'embaucher du personnel qualifié, avec l’assurance de la qualité du travail. On agit en charge par l'employeur, seulement dans son intérêt, comme son seul représentant dans la gestion de la relation avec le travailleur domestique, l'employeur, se rapporter à lui / elle et remplacer sinon il/elle n’est plus approprié aux besoins de l'employeur. Nous sommes donc de véritables fiduciaires spécialisés dans le secteur domestique ".